Туристический бизнес в России на данный момент вступил на последний этап структурирования. В последнее время заметна тенденция к разделению в сфере предоставления туристических услуг на розничных и оптовых продавцов. Стали обосабливаться друг от друга туроператоры и агенты. Огромным компаниям, развивающимся за счет роста предоставляемых услуг, а так же за счет массы прибыли, с каждым годом нужно подстраиваться под растущую планку, предъявляемую данному бизнесу потребителями. При этом рентабельность самого туристического бизнеса падает на 1-2%. В этих условиях довольно сложно выбиться в лидеры на рынке и стать туроператором то же не просто. Хотя и возможно.
Будущему туроператору необходимо знать три зоны, куда вкладывать деньги: технологию, кадры и в рекламу.
Обеспечение технологической базы. При ее отсутствии не будет обеспечен объемный продукт. А без этого заниматься туристическим бизнесом невозможно. Основа такой базы в турбизнесе – система раннего бронирования. Продукт компании должен быть доступен для покупателя в любое время, поэтому выложить его лучше всего в интернете. Лучшим решением для этого может быть создание собственного сайта, со всей доступной информацией. Или же можно использовать специальные он-лайн системы дистрибьюбтеров. Следует отменить, что технологическая база в туристическом бизнесе забирает 30% всех вложений в дело, а иногда и больше.
Для того что бы обеспечить успешную работу туроператору необходима иметь стабильный рынок сбыта. При выборе туроператора турагенты смотрят не только на цены и ассортимент предлагаемых услуг. Их интересует также надежность, коммерческая гибкость, безопасность туроператора. А так же с каким комфортом можно с ним взаимодействовать.
В современном мире лицом туроператора является его сайт. На нем должна быть ясно видна вся информация о сфере деятельности и конкурентоспособности компании. Туроператор должен помнить, что его главой задачей является бронирование туров в он-лайн режиме. Такая услуга может быть гарантирована, только в случае, когда в гостиницах и отелях есть свободные номера. К тому же система оформления брони должна быть максимально оптимизирована. Для всего этого необходимо, что бы у компании были зарезервированы огромные оборотные средства, и она была финансово состоятельно и независима.
В первую очередь нужно подобрать специалистов, которые хорошо владеют навыками переговоров, и установить с помощью них хорошие отношения с зарубежными партнерами. Такие отношения могут качественно повлиять на сроки предоплаты и ее размер. Если иметь дала с новой гостиницей, то можно добиться значительных скидок для туристов, что привлечет их в первую очередь к туроператору. Важно помнить, что использование предоплаты является гарантом обеспечения наиболее популярных услуг. Для обеспечения конкурентоспособности компании нужно быть уверенным в том, что у принимающей туристов стороне отлично отлажена инфраструктура. Вместе с тем не надо забывать о контроле над ходом сделки с хольстером. Если упустить этот момент то туроператор, вложивший собственные средства, может потерять контроль над денежным потоком и остаться в минусе, т.к большая часть прибыли уйдет к принимающей стороне.
Успех туристического бизнеса напрямую зависит и от правильно выбранного партнера. Рекомендуется искать партнеров в нужной стране среди туроператоров с хорошей репутацией. Такое партнерство поможет сэкономить время и средства на создание собственной инфраструктуры за рубежом.
Что бы усилить эффективность бизнеса, надо организовать предприятия на всех ведущих направлениях, которые популярны у туристов. В таком бизнесе лучше всего применимы паритетные условия. При данном раскладе каждый партнер и участник бизнеса чувствует себя хозяином проекта, что усиливает чувство ответственности. Но есть и еще одна выгода от такой формы совместного предприятия – это шанс заключить договора с местными гостиницами на более выгодных условиях.
Если Российские и зарубежные туроператоры объединяют свои компании, возникает множество возможностей для увеличения числа туристов в гостиницы. В таких случаях хольстеры с удовольствием готовы предоставить различные скидки и специальные условия.
Наконец можно создать сеть своих офисов на территории иностранных государств, что позволит организовать турбизнес уже иностранных граждан в Россию. На данном этапе это направление только развивается, но оно будет довольно прибыльным с развитием гостиничного бизнеса в России. Хороший и стабильный доход даст туроператору владение дополнительными ресурсами. Развитие бизнеса сопутствующего традиционному туристическому. Высокая эффективность может быть достигнута, если туроператор имеет собственный транспорт и вкладывает средства в развитие гостиничного бизнеса.
Помните, что развитие туристического бизнеса по России и просто оздоровительного бизнеса, не имеет никакой перспективы в будущем.
Налаживая туристический бизнес надо учитывать весь возможный риск. Природные катаклизмы, политическая ситуация в зарубежный странах, изменения в предоставлении виз, а так же предпочтения клиентов, все это может повлиять на развитие вашего бизнеса и прибыль от него.